Privacy e protezione dati
Ci impegniamo a tutelare la tua privacy secondo la normativa italiana e GDPR.
Introduzione e principi guida
Raccogliamo dati solo per fornire servizi di qualità, rispettando la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali.
Ci assicuriamo che ogni informazione sia trattata secondo criteri di trasparenza, minimizzazione e tutela dei diritti dell’utente.
Tipologia di dati raccolti
Acquisiamo dati forniti direttamente dall’utente e informazioni automatiche, strettamente funzionali al servizio.
Dati forniti dall’utente
- • Nome e cognome inseriti nei moduli di contatto.
- • Indirizzo email utilizzato per comunicazioni e risposta.
- • Numero di telefono, se indicato volontariamente.
- • Richieste inviate tramite messaggi o form online.
- • Preferenze espresse in sede di richiesta consulenza.
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP del dispositivo utilizzato per collegarsi.
- • Dati tecnici come browser, versione e sistema operativo.
- • Cookie funzionali al sito e servizi di analisi.
- • Informazioni di navigazione anonima aggregate.
- • Dati di traffico interno e tempi di accesso.
Finalità e utilizzo dei dati
I dati sono usati per rispondere alle richieste, migliorare i servizi e garantire la sicurezza del sito.
- • Gestione delle comunicazioni utente
- • Produzione di report e statistiche interne
- • Miglioramento della struttura SEO e servizi offerti
- • Monitoraggio della sicurezza digitale
- • Personalizzazione comunicazioni mirate
- • Gestione richieste amministrative
- • Rispetto degli obblighi di legge
Tuo controllo: Hai sempre diritto a conoscere, modificare o cancellare i tuoi dati secondo la normativa vigente.
Condivisione e comunicazione dati
I dati non vengono venduti a terzi. Possono essere comunicati solo a partner tecnici selezionati per la gestione dei servizi.
Fornitori di servizi
Coinvolgiamo fornitori solo se rispettano standard elevati in materia di privacy e sicurezza dati.
Obblighi di legge e autorità
I dati possono essere trasmessi solo laddove richiesto dalle normative italiane o UE.
Statistiche anonime e aggregate
Le analisi statistiche non permettono di identificare personalmente l’utente.
I tuoi diritti fondamentali
Puoi in ogni momento esercitare i tuoi diritti scrivendoci ai recapiti indicati nella sezione contatti.
- • Diritto di accesso ai dati in nostro possesso.
- • Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti.
- • Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati.
- • Diritto alla portabilità dei dati raccolti.
- • Diritto di opposizione al trattamento dei dati.
- • Diritto alla limitazione del trattamento quando previsto.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi contattarci via email o telefono.
Protezione tecnica dei dati
Adottiamo misure tecniche affidabili per prevenire accessi non autorizzati o perdita accidentale delle informazioni.
Misure tecniche adottate
- • Protezione tramite protocolli di crittografia
- • Monitoraggio costante dei sistemi
- • Backup regolari dei dati sensibili
- • Restrizione accessi alle informazioni critiche
Gestione organizzativa
- • Formazione specifica dei collaboratori
- • Procedure documentate di risposta a incidenti
- • Revisione periodica delle policy privacy
- • Gestione chiara dei ruoli e responsabilità
Tempi di conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate.
- • Dati relativi agli account di accesso
- • Informazioni raccolte sull’uso del servizio
- • Dati relativi alle comunicazioni inviate
- • Elementi amministrativi e di fatturazione
- • Preferenze espresse per iniziative informative
I dati vengono rimossi o anonimizzati al termine del periodo necessario.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti sono svolti nel rispetto dei criteri UE e soltanto verso paesi ritenuti adeguati.
- • Verso fornitori certificati UE
- • Adeguate clausole contrattuali standard
- • Verifica periodica delle garanzie adeguate
- • Nessuna diffusione non autorizzata dei dati
Uso dei cookie nel sito
Il sito utilizza cookie tecnici, funzionali e di analisi, gestibili dall’utente secondo le proprie preferenze.
Tipologie di cookie utilizzate
- • Cookie fondamentali per la fruizione del sito
- • Cookie per statistiche e analisi di performance
- • Cookie che memorizzano preferenze utente
- • Cookie utili per funzioni specifiche del sito
Impostazioni e preferenze cookie possono essere aggiornate in qualsiasi momento dal banner dedicato.
Aggiornamenti della privacy policy
La policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche verranno comunicate tramite il sito.
- • Avviso in home page per variazioni rilevanti
- • Email informativa agli utenti registrati, ove previsto
- • Pubblicazione della nuova versione online
- • Data di efficacia sempre visibile all’inizio del documento
Si invita a consultare regolarmente questa sezione.
Come contattarci per la privacy
Per informazioni o richieste scrivere a info@xelunartivo.sbs
Xelunartivo
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Telefono: +39 398 290 211
Email: content@xelunartivo.sbs
Aggiornata il 22 marzo 2026
In vigore dal 22 marzo 2026